[退換貨須知]

提醒您以下情況無法退換貨：

1、商品沾有粉妝、香水味

2、商品已拆封有使用痕跡、髒污

3、個人衛生用品（牙刷、內衣褲、刮鬍刀等）

4、商品吊牌已剪或下過水

5、已修改過商品（例如衣服刺繡、修改等）

6、超過七日（注意：貨運送達簽收日起算）

7、人為因素造成損壞、髒污、破損等

8、實體門市購買無退貨服務

 

［退換貨流程］

▪️商品包裝過程皆有錄影/拍照存證，收到商品時未完全拆封下發現破損請立即拍照私訊店長，將立刻為您協助後續流程。

▪️簽收日起算七日內提出申請（私訊店長），若確認商品瑕疵、寄錯商品，運費由本公司全額負擔。將立刻為您辦理退換流程。

非瑕疵定義：

色差／尺寸不合／氣味不好／褲頭沒開／車縫畫線／小於直徑0.5公分之污漬／鞋類商品殘膠及小於直徑0.5公分之小黑點。

▪️退換貨僅限一次。

▪️若非瑕疵造成退換貨，需自行負擔運費。

▪️若因非瑕疵因素退換貨後造成金額未達免運標準，需自行負擔運費。

▪️個人因素退換貨超過二次，將列入黑名單無法為您服務。

 

［退款流程］

▪️信用卡支付：退款方式為退刷至原信用卡帳戶中，我方完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），詳細入帳時間可洽詢您的發卡銀行。

▪️其他付款方式之客戶將退款至您所指定之帳戶。